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Praxis
Liebe Patientin, lieber Patient,
Um Ihre Wartezeiten beim Besuch unserer Praxis kurz zu halten, haben wir zusätzlich das Rezepttelefon (Praxistelefonnummer bleibt unverändert, Auswahltaste benutzen) in unserer Praxis eingerichtet. Als besonderer Service ist ein Anrufbeantworter für Sie geschaltet, den Sie rund um die Uhr bequem erreichen können. Dies ist von Vorteil, da für Sie dadurch weniger Wartezeit in der Praxis oder am Telefon entsteht und gleichzeitig die allgemeine Erreichbarkeit der Praxis verbessert wird.
Was können Sie über dieses Telefon anfordern?
1. Rezepte. Dies ist ausschließlich für Medikamente möglich, die Sie regelmäßig einnehmen, nicht für Medikamente, die Sie nur gelegentlich oder für eine akute Erkrankung benötigen. Es können nur von uns verordnete Dauermedikamente vorbestellt werden.
Bei jedem neuen Medikament ist natürlich immer erst ein Arztkontakt notwendig.
2. Überweisungen, z. B. für Routinekontrolluntersuchungen beim Facharzt.
Wann sind Ihre Bestellungen für Sie abholbereit ?
Und so funktioniert unser Rezepttelefon:
- Name (Angehörige nennen bitte den Namen des Patienten, für den das Rezept bestimmt ist),
- Vorname,
- Geburtsdatum.
A. Bei Rezeptbestellungen:
1) Namen des Medikamentes, z. B. Ramipril.
2) Wirkstärke des Medikamentes, z. B. 5 mg.
3) Packungsgröße, z. B. 100 Tabletten.
Sagen Sie bitte auch was wir mit Rezept machen:
a) "Rezept wird in der Praxis abgeholt" oder,
b) "Rezept bitte an die Apotheke (welche? bitte nennen!) abgeben" oder,
c) "Rezept bitte an mich versenden" (um diesen Service zu nutzen, muss zu Beginn des Quartals Ihre Versichertenkarte eingelesen werden und einen frankierten und adressierten Rückumschlag bei uns hinterlegt sein).
B. Bei Überweisungswünschen:
1) Anlass der Überweisung. Z. B. Rückenschmerzen.
2) Die Fachrichtung des Arztes, zu dem Sie überwiesen werden möchten: z. B. Orthopäde.
Ohne Angabe eines Anlasses bzw. einer Diagnose können wir keine Überweisung ausstellen.
In diesem Falle kommen Sie bitte vorbei und sprechen mit dem Arzt.
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